Ihre Daten bei uns im Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Don Casino wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.
Welche Daten wir erheben
Für die Bereitstellung unseres Online-Casinos verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdokumente: Ausweisdokument, Adressnachweis, Zahlungsmethodennachweis (KYC)
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Währung (EUR, USD, BTC, ETH)
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
- Spielverhalten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Spielsitzungen, Nutzung einzelner Spiele
- Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten
Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir verarbeiten Ihre Daten für die Bereitstellung und Abwicklung Ihres Spielerkontos, die Verifizierung Ihrer Identität gemäß KYC-Vorgaben sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Trustly. Dazu kommen die Betrugsprävention, die Überwachung des Spielerverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens sowie die Zustellung von Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben. Schließlich erfüllen wir damit rechtliche Verpflichtungen gegenüber der Lizenzbehörde Curaçao eGaming.
Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung
Vertrag und gesetzliche Pflicht
Die Verarbeitung Ihrer Kontodaten und Transaktionsdaten erfolgt zur Erfüllung des Spielsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Identitätsprüfungen, Aufzeichnungspflichten und Meldungen an Behörden stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Berechtigtes Interesse und Einwilligung
Zur Betrugsprävention und Sicherheit verarbeiten wir Geräte- und IP-Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Marketingmitteilungen und personalisierte Angebote versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Transaktions- und KYC-Daten halten wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung vor.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Identitäts- und KYC-Daten | 5 Jahre nach Kontoschließung |
| Transaktionsdaten | Mind. 5 Jahre (regulatorisch) |
| Geräte- und IP-Daten | Bis zu 12 Monate für Sicherheitszwecke |
| Marketingdaten | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
| Support-Kommunikation | Bis zu 3 Jahre |
Häufige Fragen
Wie kann ich meine Daten bei Don Casino löschen lassen?
Senden Sie eine Anfrage an unsere Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir prüfen und antworten innerhalb eines Monats; gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Transaktionsdaten bleiben unberührt.
Wer bekommt meine Daten?
Nur Kategorien wie Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, Hosting- und Analytics-Anbieter sowie die Lizenzbehörde. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
Kann ich Werbemitteilungen abbestellen?
Ja, jederzeit. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung über den Link in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen.